Gestiona tus pacientes sin complicaciones

Sí, y es completamente tuyo. Puedes exportar todos tus pacientes en cualquier momento desde el panel de control en formato Excel. Si cancelas tu cuenta, tienes un período de gracia de 30 días para descargar toda tu información antes de que sea eliminada de forma permanente. Ningún dato queda retenido por Diathea una vez vencido ese plazo.

Sí. Aplicamos cifrado TLS/SSL en tránsito y cifrado en reposo a nivel de campo para todos los datos sensibles. Los expedientes de cada profesional están lógicamente aislados de los demás usuarios, y solo personal autorizado con acceso documentado puede consultarlos para soporte técnico. Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico; nunca en texto plano. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo 144) y, ante cualquier incidente de seguridad, activamos el protocolo de notificación a la ACE y a los afectados dentro de las 72 horas que exige la ley.

Al registrar datos de salud de tus pacientes en una plataforma digital, la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto 144) te exige obtener su consentimiento informado expreso, documentarlo y responder solicitudes de acceso, corrección o eliminación en un máximo de 20 días hábiles. Diathea automatiza ese cumplimiento: al dar de alta cada paciente, la plataforma te pide confirmar que cuentas con su consentimiento; el sistema genera y guarda un registro con tu identidad, la fecha exacta y la versión del Aviso de Privacidad vigente — tu evidencia legal ante cualquier auditoría o inspección de la ACE. Tus pacientes pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido) a través del formulario público en nuestro sitio; el sistema gestiona los plazos automáticamente. Legalmente, tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes. Diathea actúa como encargado del tratamiento, procesando esa información únicamente para prestarte el servicio contratado y sin ningún otro fin.

Puedes exportar cualquier plan nutricional en PDF, así como las fichas antropométricas y los datos que el nutricionista y solo con el consentimiento y solicitud del paciente podrá compartirlo a ese mismo paciente, por correo electrónico o WhatsApp.

No. Diathea es 100% web y funciona desde cualquier navegador moderno sin descargas ni configuraciones. Accede desde tu computadora, tablet o celular con la misma cuenta. Tus datos se sincronizan en tiempo real, así que puedes continuar una consulta en el consultorio y revisar notas desde casa sin ningún paso extra.

La prueba dura 30 días con acceso completo a todas las funciones del plan Pro, con un límite de 4 pacientes activos — suficiente para vivir el flujo real de una consulta. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Al terminar el período, todos tus datos permanecen intactos: puedes suscribirte al plan Pro para continuar sin interrupciones, o exportar tu información antes de que la cuenta pase a modo de solo lectura.

Procesamos pagos a través de Wompi, pasarela certificada PCI DSS Level 1. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, además de transferencias y métodos locales disponibles en El Salvador. Diathea nunca almacena los datos completos de tu tarjeta — se tokenizan y gestionan directamente por Wompi. Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización; el acceso se mantiene hasta el fin del período ya pagado.